Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir beim Besuch von energiearm.ch und bei einer Kontaktaufnahme bearbeiten, zu welchem Zweck und wie lange. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Energieberatung Arm
Inhaberin: Anja Arm
Haldenstrasse 8
8425 Oberembrach
Schweiz

Telefon: +41 76 761 00 60
E-Mail: info@energiearm.ch

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktdaten. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater nach Art. 10 DSG ist nicht ernannt. Einen Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO haben wir nicht bestellt, da wir Personendaten aus der EU nur gelegentlich und nicht in grossem Umfang bearbeiten (Art. 27 Abs. 2 lit. a DSGVO).

2. Allgemeine Grundsätze

2.1 Anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, etwa weil wir Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) Leistungen anbieten, halten wir auch diese ein und nennen nachfolgend die jeweilige Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

2.2 Zwecke und Grundsätze der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und für Zwecke, die für Sie erkennbar sind (Art. 6 DSG). Dies sind insbesondere:

• Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit dieser Website
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Erstellung von Offerten sowie Abschluss und Abwicklung von Verträgen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Massnahmen (lit. b), auf rechtliche Verpflichtungen (lit. c) oder auf unsere berechtigten Interessen (lit. f), etwa am sicheren Betrieb der Website.

2.3 Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Ausgenommen sind Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahren müssen, insbesondere Geschäftsbücher und Buchungsbelege während 10 Jahren (Art. 958f OR) sowie mehrwertsteuerrelevante Unterlagen (Art. 70 MWSTG).

2.4 Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten (etwa unser Webhoster), setzen wir als Auftragsbearbeiter nach Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO ein. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach unseren Weisungen zu bearbeiten und angemessen zu schützen.

2.5 Bekanntgabe ins Ausland

Diese Website wird in der Schweiz gehostet. Eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland erfolgt nur, soweit dies in dieser Erklärung beim jeweiligen Dienst beschrieben ist. Wir geben Daten nur in Staaten bekannt, deren Datenschutz der Bundesrat als angemessen anerkannt hat (Anhang 1 DSV, darunter alle Staaten des EWR), in die USA nur an Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf Grundlage geeigneter Garantien wie der vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln (Art. 16 DSG).

2.6 Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG bzw. Art. 22 DSGVO und betreiben kein Profiling.

3. Hosting und Server-Logfiles

3.1 Hosting

Diese Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei der cyon AG, Brunngässlein 12, 4052 Basel, Schweiz, betrieben. Die Server stehen in Rechenzentren in der Schweiz. cyon bearbeitet die Daten als unser Auftragsbearbeiter ausschliesslich nach unseren Weisungen (Art. 9 DSG bzw. Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von cyon.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website; soweit die DSGVO anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.2 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode (z. B. erfolgreicher Abruf)
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Wir führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen und ziehen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen. Die Logfiles werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Datenbearbeitung auf dieser Website

4.1 Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage). Das sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ohne Ihre Zustimmung ein. Alle anderen Cookies und Dienste werden erst aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben; soweit die DSGVO anwendbar ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz. Beim ersten Besuch zeigt ein Banner Ihnen die Kategorien Funktional, Vorlieben, Statistiken und Marketing an. Ihre Auswahl wird in Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Das Plugin läuft auf unserem eigenen Webserver; dabei werden keine Daten an den Hersteller übermittelt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Zustimmung verwalten“ ändern oder widerrufen. Ausserdem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; einzelne Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nur eingeschränkt zur Verfügung.

4.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, bearbeiten wir folgende Angaben:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• gewünschte Dienstleistung, z. B. Impulsberatung, GEAK®, GEAK® Plus oder Bauherrenvertretung (freiwillig)
• Adresse, z. B. des betreffenden Gebäudes (freiwillig)
• Ihre Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu klären und Ihnen gegebenenfalls eine Offerte zu erstellen. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage zu einem Vertrag) und im Übrigen auf Ihre Einwilligung beim Absenden (lit. a) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (lit. f).

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage abschliessend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt 2.3.

4.3 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Zweck, Weitergabe und Löschung richten sich nach Abschnitt 4.2. Unsere E-Mails werden bei der cyon AG auf Servern in der Schweiz gespeichert (siehe Abschnitt 3.1). Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden können; für vertrauliche Unterlagen empfehlen wir den Postweg.

5. Ihre Rechte

Nach dem DSG haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG); die Auskunft ist in der Regel kostenlos und erfolgt innert 30 Tagen
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, die Sie uns bekanntgegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
• Berichtigung unrichtiger Personendaten (Art. 32 Abs. 1 DSG)
• Löschung Ihrer Daten und Widerspruch gegen eine bestimmte Bearbeitung (Art. 30 und 32 DSG), soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stehen Ihnen zudem die Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO zu, insbesondere das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung und das Widerspruchsrecht gegen Bearbeitungen aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@energiearm.ch oder per Post an unsere Anschrift. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Personendaten nicht rechtskonform bearbeiten, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch
Anzeige einreichen: www.edoeb.admin.ch/de/anzeige-einreichen

Personen im EWR können sich ausserdem bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des mutmasslichen Verstosses beschweren (Art. 77 DSGVO).

6. Sonstiges

6.1 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (Art. 8 DSG). Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, zum Beispiel für Eingaben im Kontaktformular. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

6.2 Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter, etwa zu unserem Webdesigner. Beim blossen Aufruf unserer Seiten werden dabei keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die fremde Website; für die dortige Datenbearbeitung ist allein deren Betreiber verantwortlich.

6.3 Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.